ON3GA Consultoría Digital, con domicilio en Urbanización A Campiña 54, 27192 Lugo (España), es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
1) Qué datos recogemos
Recogemos los datos que nos facilitas al completar formularios del sitio web (por ejemplo: nombre, email, teléfono, empresa, cargo/rol y la información que incluyas en campos abiertos), así como los datos necesarios para gestionar solicitudes relacionadas con nuestros servicios.
2) Para qué tratamos tus datos (finalidades)
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder a consultas, solicitudes y formularios (incluido el prediagnóstico).
- Preparar una orientación o propuesta acorde a tu solicitud (por ejemplo, recomendar formación, consultoría o un enfoque mixto).
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con ON3GA (newsletter o información de servicios), solo si lo autorizas o cuando exista una relación previa que lo permita.
3) Base legal (legitimación)
La base legal para el tratamiento es:
- Tu consentimiento, cuando completas y envías formularios y aceptas esta política.
- La aplicación de medidas precontractuales, cuando solicitas información o una propuesta sobre servicios.
- Interés legítimo, en determinados casos (por ejemplo, comunicaciones relacionadas con una relación profesional previa), siempre respetando tus derechos.
4) Destinatarios y encargados de tratamiento
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.
Para poder prestar el servicio, podemos utilizar proveedores que actúan como encargados de tratamiento (por ejemplo, herramientas de email marketing, gestión de formularios, alojamiento web y servicios técnicos).
Si utilizas un formulario, tu información puede almacenarse y procesarse en plataformas de gestión de formularios y/o comunicaciones (por ejemplo, herramientas de email marketing o automatización). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con contratos adecuados.
5) Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras en terceros países. En ese caso, aplicaremos las garantías exigidas por el RGPD (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales aplicables) para proteger tus datos.
6) Plazo de conservación
Conservaremos tus datos:
- mientras sea necesario para gestionar tu solicitud y realizar seguimientos relacionados,
- durante el tiempo imprescindible para cumplir obligaciones legales,
- o hasta que solicites su supresión.
Si has aceptado comunicaciones, conservaremos tus datos hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
7) Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, enviando una solicitud a:
pilar@on3ga.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9) Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escríbenos a: pilar@on3ga.com.